A LM INFORMÁTICA LTDA ajudando as empresas como automatizar o seu estabelecimento, mostrar que não é só substituir a antiga forma por uma mais nova.
Os comércios estão cada vez mais competitivos, buscando cada vez mais clientes e essas brigas envolvem todos os tipos e tamanhos de estabelecimento. Nessa disputa, ganha quem oferecer um mix de bons preços e atendimento. E por isso, a LM tem a solução essencial de automação ajudando os estabelecimentos a controlar e reduzir custos e tornar o atendimento mais ágil e preciso.
Ações:
Controle de caixa e controle de estoque: Um controle efetivo dos seus principais processos é um passo importante para a empresa que deseja ganhar competitividade. É a partir do melhor controle que o empreendedor do setor pode ampliar suas margens de lucro, tendo maiores possibilidades de oferecer atrativos aos clientes e de negociar com mais cartas na manga com seus fornecedores. Tanto o controle do caixa quanto o controle do estoque estão entre os benefícios que mais atraem os interessados em automatizar suas operações. Isso porque são os dois setores da empresa – a retaguarda e a frente de caixa – que definem efetivamente o desempenho do negócio. Automatizados esses setores são capazes de ajudar a evitar perdas e prejuízos, a dar um basta no encalhe de estoque, a reduzir a inadimplência, a fidelizar clientes, a definir o momento de realizar promoções, entre outras ações.
Agilizar o atendimento: Os leitores de código de barras em um check-out. Isso é sinônimo de agilidade no atendimento, a agilidade faz as filas diminuírem ou andarem mais rápido. Agora um cuidado deve ser tomado. O treinamento dos operadores.
De nada valerá a instalação de qualquer solução ou equipamento se o responsável pela operacionalização ficar perdido diante de tanta tecnologia.
Suporte para tomada de decisão: Quando se fala em automação, sempre se destaca a qualidade das informações geradas pelos sistemas. Para o proprietário ou gerente do estabelecimento, essas informações têm ainda mais utilidade, pois ajudam na tomada de decisões, especialmente no momento de decidir pela compra de determinada mercadoria.
A informação gerada pela automação tanto ajuda a evitar prejuízos quanto aumentar as vendas. Mas o suporte da automação para a tomada de decisão pode ir mais além e gerar dados até para a prospecção de abertura de um outro estabelecimento.
Ferramenta de Marketing: Como já foi dito, as informações geradas pelo gerenciamento automatizado ajudam a melhorar a relação
entre o comércio e o cliente. Com a automação, o estabelecimento aumenta seu potencial para desenvolver estratégias de fidelização, utilizando o banco de dados para isso onde é possível manter um cadastro atualizado do cliente. Além de dados como endereço, referências comerciais, renda e outros, o cadastro pode agregar informações também sobre o perfil das compras efetuadas pelo cliente.
Assim, o comércio pode oferecer ofertas diferenciadas para o cliente, a partir de seus interesses e expectativas de compra.
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